Hallo!
Ich habe mir am 1. April diesen Jahres einen neuen Ibiza Sport bei einem Importhändler bestellt. Seitdem hatte ich eigentlich nur Ärger damit. Man teilte mir mit, dass die Lieferzeit ca. 8-10 Wochen beträgt, was ja auch normal ist. Mein Ibiza sollte citrus gelb werden. Eine andere Farbe kam für mich nicht in Frage. Bis mitte Mai lief auch alles wie geplant, bis ich einen Anruf bekam, dass sich die Lieferung um ca. 3 Wochen verschieben würde. Sehr ärgerlich, aber man kann ja eh nichts ändern. Eine Woche später dann der Schock! Ich bekam einen Anruf:" Es tut uns leid, aber wir können das Fahrzeug nicht mehr in der von ihnen bestellten Farbe liefern. Seat hat auf das Modelljahr 2011 umgestellt und da gibt es die Farbe nicht mehr." 
Ich war sehr sauer darüber und besonders freundlich und hilfsbereit war der Verkäufer auch nicht. Die reaktion auf meine Frage:" Wenn sie keine möglichkeit sehen, dass Auto in dieser Farbe zu besorgen, kann ich dann auch stornieren?" Er:" Na klar, bestell ich das Auto halt in schwarz oder weiß, das werde ich auch so schnell los! Ach und sein sie froh, dass wir ihnen den Aufpreis von 300€ nicht berechnet haben, die durch die Umstellung der Ausstattung entstanden sind." Echt toller Kundenservice!!!! Nach so einer Aussage hat man eigentlich schon keine Lust mehr das Auto dort zu kaufen. Also hab ich mich wohl oder übel für eine neue Farbe, die nicht wirklich alle so toll sind, entschieden und habe ein dakota rotes Auto bestellt. Man versicherte mir das die Lieferzeit sich nicht verlängern würde und was kam dabei raus: Noch mal 4 Wochen länger Warten! Als ich mich von diesem Schock erholt hatte, fand ich durch Zufall heraus, dass bei dem neuen Modell der 1.6l (77kW) Benziner gar nicht mehr zu haben ist, den ich allerdings noch bestellt hatte. Von den 1.2l TSI Motoren bin ich nich so überzeugt, aber das ist ein anderes Thema. Also rief ich diesen Montag an und fragte nach. Man konnte mir aber sagen, dass ich den richtigen Motor bekomme und zu meiner Überraschung, das Auto auch schon ende dieser Woche da sein sollte. Ich hab mich total drüber gefreut und gedacht, am Ende wird doch alles gut! 
Leider dann heute morgen der Anruf:"Es tut uns Leid, aber ihr Auto war heute nicht mit auf dem LKW. Der Fahrer meinte, sie hätten keinen Platz mehr gehabt. Sie müssen noch eine Woche länger warten und ob die Papiere dann schon bei dem Fahrzeug dabei sind, wissen wir auch nicht." Jetzt reichts mir echt und deshalb musste ich mir mal einen Ort suchen, andem ich vielleicht noch andere finde die solche Probleme mt Ihrem neuen Ibiza haben. Mein Auto steht jetzt noch in Italien und ich muss mich noch weiter mit meiner alten Schüssel, die kurz vorm Zerfall steht, rumquälen. 
Deshalb meine Frage an euch: Bin ich die einzige, die Ihren neuen Ibiza anders geliefert bekommt als Anfangs bestellt?Und wie ist euer Händler so drauf? realität Habt Ihr die Farbe dakota rot schon mal in Realität gesehen?
Der Beitrag ist zwar etwas länger, aber ich hoffe ihr habt ihn bis zum Schluss gelesen.
Grüße
Dakota Rot finde ich persönlich sehr interessant! Hab meinen FR aber in schwarz...
