Alles anzeigenBei mir wurde das Fahrersitzpolster im November auf Garantie getauscht, ohne, dass ich es überhaupt beanstandet hätte.
Meine Werkstatt teilte mir mit, dass es ein bekanntes (!!!) Problem sei, und sie deshalb das Polster tauschen würden. Beim ursprünglichen Sitzpolster waren wohl so ne Art Kunststoffstäbe zur Formgebung in den "Seitenbacken" eingearbeitet, die sich beim Ein- und Aussteigen durch die Mehrbelastung wohl irgendwann durchdrücken, do dass ne Delle entsteht.
Soll beim neuen Sitzpolster angeblich nicht mehr der Fall sein.
Wie gesagt, ungefragt bzw. unbeanstandet, kostenlos und auf Garantie.
Wow, das nenne ich mal Service. Die bei Seat Stuttgart meinten es sei bei den Seitenbacken ein bekanntes Problem aber nicht bei dem Sitzkissen . Oh je, ich arbeite ja selber in einem Autohaus und ich muß sagen, bei uns wird mit dem Kunden VIEL besser bei Reklamation umgegangen. Denn schließlich kauft ein Kunde nur da wieder was oder besucht die Werkstatt wo er zufrieden ist.
Bei dem einen Autohaus wo ich als erstes war wurde ich für nicht ganz dicht gehalten glaube ich. "Frau" eben.
Drückt mir mal die Daumen das ich ein härteres Kissen bekomme, sonst muß ich es auf eigene Kosten machen lassen...
